سياسة التواصل بين المستفيدين
يلتزم معهد السلامة للتدريب والتعليم بتوفير بيئة تواصل تربوية وآمنة بين كافة المستفيدين (المتدربين، المدربين، المشرفين)، من خلال قنوات اتصال واضحة وآداب تواصل تحفظ المهنية والاحترام داخل بيئة التدريب الإلكتروني.
📨 قنوات التواصل الرسمية:
- 📧 البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected]
- 📧 البريد الإلكتروني العام: [email protected]
- 💬 مجموعات الواتساب المخصصة لكل فصل أو دورة (بإشراف الإدارة والمعلمين).
- 📱 رقم واتساب خدمة العملاء: 0542619369
- 📞 رقم الهاتف الرسمي للمعهد: 0176225876
- 💻 الاجتماعات الافتراضية: Zoom / Google Meet حسب الخطة التدريبية.
- 📨 نظام الرسائل داخل المنصة التعليمية.
- 📨 صفحة اتصل بنا: https://alsalamah.com.sa/contact/
📌 آداب التواصل الواجب الالتزام بها:
- الاحترام المتبادل بين جميع أطراف العملية التدريبية.
- عدم استخدام ألفاظ مسيئة أو نابية أو التهجم اللفظي.
- عدم الخوض في نقاشات دينية أو سياسية.
- الالتزام باستخدام اللغة الرسمية المعتمدة في التواصل (العربية الفصحى أو الإنجليزية حسب البرنامج).
⚠️ في حال مخالفة آداب التواصل:
- يتم تنبيه المخالف شفويًا أو إلكترونيًا في البداية.
- يتم توثيق المخالفة في ملف المتدرب عند التكرار.
- يحق للمعهد إيقاف حساب المستخدم المخالف مؤقتًا أو دائمًا حسب درجة المخالفة.
ويؤكد معهد السلامة للتدريب والتعليم أن الالتزام بسياسة التواصل يشكّل أحد أسس جودة التدريب وضمان سلامة البيئة التعليمية لجميع المستفيدين.